🎉 Félicitations !

Tu viens d'être recruté(e) en tant que Product Manager chez Hublo ! ⭐

Tu apprends que les administrateurs des établissements rencontrent régulièrement des difficultés lors du recrutement de personnel. Ils sont de plus en plus nombreux à remonter des douleurs via différents canaux (NPS, Customer Success Manager, Support, Interviews...).

Pour les citer :

"Je ne sais pas où en sont les candidats dans notre process de recrutement ! A-t-il déjà vu le RH ? Un autre cadre ?" Hermine Stevenson - Cadre de soin au CHU de Nantes

"Je passe mon temps à courir après les remplaçants, car il manque des pièces justificatives et je ne peux pas leur faire leur contrat !" Jean Subitta - RH de la clinique des Lilas

"Lors de l'arrivée de nouveaux remplaçants, on leur présente toutes les choses à savoir dans le service, c'est très chronophage, car on en a tous les jours des nouveaux.." George Milson - Directeur de clinique

<aside> 📌 Aujourd'hui, comment fonctionne un recrutement au sein des établissements de santé avec Hublo :

1. Un remplaçant a trouvé l'établissement via la recherche Hublo, ou bien a reçu un code d'invitation de la part d'un établissement

2. Cette demande arrive dans l'espace Administrateur → Network → A traiter

3. Le remplaçant est rencontré sans ordre de priorité entre le RH et le cadre:

• RDV avec un RH pour vérifier que le profil correspond bien/screening
• RDV avec un cadre de soin par exemple pour vérifier ses compétences

4. Refusé ou accepté, le RH confirme ou non par un appel téléphonique ou bien par un email

5. Si le profil est accepté

• le RH a besoin de justificatifs pour la partie contractuelle (CV, diplômes, RIB,...)
• le cadre onboard le remplaçant (les choses à savoir dans le service,...)

⚠️ Certains établissements ont des centaines de membres (CHU) en attente, d'autres très peu (EHPAD)

</aside>

Partie 1

Comment améliorais-tu l'expérience de nos chers administrateurs ?

• Comment ferais-tu pour comprendre l'ampleur du problème ?
• Explique-nous comment tu résoudrais le problème afin d'aider nos amis RH ?

Partie 2

L’équipe technique a développé la nouvelle solution que tu as proposée. Comment définirais-tu le plan de lancement de la fonctionnalité ?